03.06

Вопрос #54110
Защита прав потребителя

Автор:

сергей , Город: Барнаул / край Алтайский, 03.06.2020 04:30:26
подписаться

Суть вопроса:

Претензия ожидает на почте получение ответчиком с 28.05.20. В ней дал продавцу срок 10 дней со дня получения претензии , для решения вопроса замены товара либо возврата денег. Продавец-юридическое лицо. Вопрос: с какого числа можно рассчитывать неустойку если письмо так и не заберут?
  Категория: Гражданское право

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Неретина Виктория Владимировна  
03.06.2020 08:35

Добрый день. Можете считать с момента поступления в почтовое отделение продавца + 10 дней. Даже если суд неустойку уменьшит, Вы ничего не теряете, так как иски о защите прав потребителей не требуют уплаты госдарственной пошлины.

Ответить
Юрист: Царегородцева Тамара Алексеевна  
03.06.2020 10:33

Добрый день. 

В силу требований пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, а также пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
 

Ответить
Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
03.06.2020 13:56

Здравствуйте, Вы можете рассчитывать неустойку с момента направления претензии ответчику о нарушении договорных обязательств по истечении 10 дней для направления ответа и решения об урегулировании.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Ответить

Другие вопросы:

#68550 08.06.2024 (04:26)

Видеосъёмка в поликлинике

Я пришла на приём к врачу --он стал хамить, оскорблять --я включила видеокамеру--он сразу стал нормально себя вести, но вести прием отказался под предлогом, что его согласия на съёмку нет, и сказал медсестре, чтобы она вызвала охранника для моего вывода из кабинета. Обращения к главному врачу бесполезны, смена врача приносит такой же результат. Подскажите есть ли какие то основания для прекращения приема-у врача и имеет ли охранник требовать моего выхода из кабинета? Как правильно действовать в такой ситуации?
Автор: Илларионова Алена Геннадьевна Ответов: 3 Подробнее
#68548 07.06.2024 (17:14)

Наймодатели и наниматели: кто за что платит?

Здравствуйте, уважаемые юристы! Вопрос такого характера: при сдаче квартиры в наём случается, что какая-нибудь техника выходит из строя или требует обслуживания (например, кондиционер требует заправки). Кто в таком случае должен оплачивать данные расходы, если в договоре об этом ничего нет? Я где-то читал, что текущий ремонт должен осуществляться за счёт нанимателей. Так ли это?
Автор: Александр Ответов: 8 Подробнее
#68536 01.06.2024 (13:12)

Бывшая жена моего супруга угрожает подать на него в розыск, основываясь на том, что в правоохранительных органах якобы на него информации

Бывшая жена моего супруга угрожает ему что подаст на него в розыск. У них совместный дочь, ей в октябре 15 лет будет, на алименты она не подавала, но супруг в течение всех лет добровольно отправляет деньги. Последние месяцы она стала писать что есть документ от приставов на алименты, копию она не показывает, как впрочем и оригинал. Сказала что приставы его не нашли. Но как непонятно, супруг 12 лет уже военнослужащий. Вчера она потребовала данные о регистрации с 1992 года,, якобы для получения паспорта дочери. С тем условием что муж мой 86 года рождения. Муж отказал, так как она начала его оскорблять и угрожать, что подаст в розыск как без вести пропавший. По её словам он гражданин Российской Федерации не законно проживает здесь. Прошу подсказать как нам быть. Какие меры принять в её адрес.
Автор: Анна Ответов: 4 Подробнее
Все вопросы